الشروط والأحكام
- خدمة التوصيل والتركيب متاحة في جميع أحياء الرياض.
- يتم تحديد موعد التوصيل والتركيب بعد سداد المبلغ بالكامل.
سياسة التوصيل
- قد يحتاج الفني إلى زيارة الموقع قبل التركيب لتقييم ما إذا كان العمل الإضافي مطلوبًا.
- يشمل التركيب الأساسي طقم أنابيب بطول 4 أمتار لبعض أجهزة التكييف، ولا يشمل الأعمال المدنية أو الكهربائية.
- أنابيب إضافية: 60–75 ريال للمتر.
- قاعدة للوحدة الخارجية: 50 ريال.
- إزالة الوحدات القديمة: 150 ريال للوحدة.
- تكلفة تكسير الأنابيب القديمة 100 ريال إذا كانت الأنابيب قريبة من السقف.
- الأعمال مثل صرف المياه أو الونش تتطلب رسومًا إضافية.
- التركيب لا يشمل: أعمال الصباغة، اللحام، التمديدات الكهربائية، أو الدكت.
- الفني غير مسؤول عن مشكلات الأنابيب أو الصرف الموجودة مسبقًا.
- يجب الالتزام بإرشادات التركيب، ولا تتحمل الشركة المسؤولية إذا أصر العميل على تركيب غير مطابق.
- اختيار قدرة التكييف المناسبة مسؤولية العميل.
- يقوم الفني باختبار جميع الوحدات بعد التركيب.
- يتم تقديم تقرير تركيب مختوم من الفني بعد الانتهاء.
سياسة التركيب
تكاليف الأعمال الإضافية:
- أن تكون الوحدات في حالتها الأصلية.
- أن تكون المنتجات في تغليفها الأصلي.
- أن تكون جميع الملحقات مرفقة.
- يتم خصم 100 ريال رسوم التوصيل + 5٪ رسوم إدارية.
- يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل.
- يجب حضور شخص بالغ (18+) عند التوصيل، وإلا سيتم إعادة الجدولة.
سياسة الإلغاء
الإلغاء قبل التركيب
يمكن للعميل إلغاء الطلب عبر خدمة العملاء خلال ساعات العمل. يتم خصم 5٪ رسوم إدارية.
الإلغاء عند التوصيل
سياسة الإرجاع والاسترداد
لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء أو إكمال عملية التركيب.
سياسة الوحدات المتضررة
يتم استبدال الوحدات المتضررة عند التوصيل دون أي تكلفة إضافية.
- يمكن الدفع بالبطاقات الائتمانية عبر بوابة الدفع.
- يتم التحقق من التحويل خلال 48 ساعة، والتوصيل خلال 7 أيام عمل بعد التأكيد.
- تطبق شروط خدمة سداد.
- قد تتم إدارة روابط الدفع من قبل أطراف خارجية.
- العميل مسؤول عن المعلومات التي يقدمها لمزودي الدفع الخارجيين.
- لسنا مسؤولين عن أي سوء استخدام للمعلومات من قبل جهات خارجية.
- نقوم بحماية جميع المعلومات المقدمة عبر موقعنا.
- جميع الروابط متاحة لتسهيل تجربة العميل.
سياسة الدفع
طرق الدفع المقبولة:
- قد تتغير السياسات دون إشعار مسبق، ولن يؤثر ذلك على الطلبات السابقة.
- لا نقوم ببيع بيانات العملاء.
- قد نتواصل مع العملاء بخصوص العروض الترويجية.
- لسنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أي محتوى في أي وقت.
إخلاء المسؤولية
حقوق الملكية
جميع التصاميم والنصوص والمحتوى على الموقع هي ملك لشركة أدوات المستقبل. يُمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
القانون المعمول به
تخضع علاقة العميل لأحكام قوانين المملكة العربية السعودية. يتم حل النزاعات وديًا، وفي حال عدم الوصول لحل يتم تحويلها للجهات القضائية المختصة.
التعويض
يوافق العميل على تعويض شركة أدوات المستقبل عن أي خسائر أو التزامات أو دعاوى أو تكاليف قانونية ناتجة عن استخدام الخدمة.
الضمان
لا تقدم شركة أدوات المستقبل أي ضمان بخصوص دقة المحتوى، ولا تتحمل مسؤولية الأخطاء المطبعية أو السهو.